Pacientes

Ser tratado con dignidad, amabilidad, calidez y oportunidad por parte de todo el personal que labora en la clínica, con absoluto respeto a su inclinación religiosa, política, identidad cultural, de género, así como respecto de sus costumbres y valores.

Conocer, comprender y ejercer, con absoluta libertad, respecto de su voluntad en todo lo que tiene que ver con su salud, los derechos detallados en este instrumento.

Recibir atención médica de calidad, empleando todos los recursos humanos y técnicos disponibles y apropiados, para aliviar su enfermedad de la mejor manera que sea posible.

Ser informado de los nombres de todo el personal Médico que participa en su atención médica.

Gozar de absoluta privacidad, respecto de la información obtenida en los resultados de los exámenes practicados, valoración médica, diagnóstico y tratamiento, en cuyo caso el personal Médico debe tratar la información de su vida privada.

Ser informado de manera veraz, clara, completa y oportuna, acerca de su enfermedad, del tratamiento que se piensa realizar y de los resultados de este, así como sobre la evolución y el pronóstico de su problema de salud.

Recibir toda la información concerniente a su estado de salud, de forma tal que le permita aceptar o rechazar la aplicación de cualquier tratamiento o procedimiento que se le proponga llevar a cabo.

Elegir con libertad si acepta o renuncia al tratamiento médico planteado. En ambos casos debe ser informado de las consecuencias de su decisión.

Elegir o solicitar cambio del Médico Tratante (dentro las condiciones establecidas por su seguro médico), así como solicitar la opinión o la intervención de otro médico en cualquier momento.

Abandonar Novaclínica S.A, bajo su responsabilidad, expresada por escrito, aun en contra de la indicación médica.

Exigir eficiencia en los procedimientos administrativos que requiera su atención, recibir el detalle y desglose de los valores facturados en la cuenta.